患者朋友们：

您好！根据国家卫生健康委相关要求，我院停止收取门诊预交金，并对存量门诊预交金进行清退。现将有关事项通知如下：

1、清退范围：既往在我院存有门诊预交金的患者。

2、清退时间：自即日起，我院开始办理门诊预交金清退业务。

3、办理方式：请携带诊疗卡及本人有效身份证件，在医院院门诊收费窗口办理退款手续。委托他人代办的，代办人需同时携带本人及患者的有效身份证件。对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在自愿的前提下，向医院提出申请后可以保留门诊预交金充值模式。

4、特殊情况说明：如您对门诊预交金金额有疑问，或在清退过程中遇到任何问题，请及时联系我们的工作人员。

5、温馨提示：就诊卡遗失情况下，请尽快携带证件到门诊收费处窗口办理清退业务。

感谢您一直以来对我院的信任与支持！给您带来的不便，敬请谅解。