“刚下完雪，冰天雪地的，寻思这能派上单吗？万幸你们接单了，谢谢你们，谢谢奇山医院！”1月22日，烟台突降大雪，这可愁坏了芝罘区一家养老院的工作人员和老人家属。院里3位老人的留置胃管到期需更换了，但他们已是80多岁高龄，且有脑梗塞后遗症，平时搬动就十分困难，如今下着大雪，路上就更不安全了。抱着试试看的想法，工作人员通过“九州优护”平台，预约了烟台市奇山医院护士上门服务。

奇山医院护理部接到指定单后，立即在互联网＋护理服务沟通群内招募。两名休班的护士积极响应，立即从家里赶到医院，了解了老人们的情况，并备好了所需物品，及时抵达养老院。

护士到达后，按照流程先对老人们进行专业细致的评估，然后向家属说明在当前环境下留置胃管可能存在的风险问题，在双方签署《留置胃管知情同意书》后，便开始了操作。她们熟练完成了胃管置入，并给出专业的指导意见，切实解决了老人们的“燃眉之急”。

为更好地服务于群众，2020年6月，烟台市奇山医院上线“互联网＋护理服务”项目，依托九州优护平台“线上申请、在线支付、线下服务”的模式，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供专业护理，让居家护理服务触手可及，有效解决了活动不便人群居家急、难、愁、盼问题。目前，已累计提供服务300余人次。

服务项目：

下单流程：

关注“烟台市奇山医院服务号”公众号→点击“线上诊疗”菜单→点击“网约护士”→跳转到“九州优护”平台注册、实名认证→选择服务、填写服务信息→选择“指定医院”（烟台市奇山医院）→上传病历资料→护士上门服务→确认完成评价服务。