水母网4月14日讯（通讯员  丛昕）无需复印病历、无需跑腿报销、无需漫长等待——滨州医学院烟台附属医院创新推出全国首例“商保直赔”服务，通过微信小程序“商保直付”，实现医保、商保、自付费用“秒级同步结算”，真正让患者“零跑腿、零垫付、零焦虑”。

一个案例看懂"商保直赔"有多快

4月7日，4岁的乐乐（化名）因身体不适入院儿科治疗。出院结算时，乐乐妈妈就通过扫描二维码在线发起了理赔申请和授权。她惊讶地发现，原来理赔还可以如此便捷！医保、商保、自付，秒级赔付。乐乐总费用3997元，医保报销1699元，商保直赔2298元，个人支付金额直接归零。

乐乐妈妈感叹：“过去出院后要跑医院、保险公司，等审核、交材料，至少折腾一周。现在动动手指，几分钟就全解决了！”

传统理赔VS直赔服务：数据背后的革新

传统商保理赔需患者自行提交病历、发票等材料，平均耗时5-7个工作日。而滨州医学院烟台附属医院上线的“乐约商保直赔平台”，依托技术实现医疗数据与保险系统的无缝对接，患者仅需扫码授权即可触发自动化理赔审核。目前平台已接入多家主流保险公司。

不止于快：人性化医疗服务的再升级

"商保直赔"不仅是技术突破，更体现了“以患者为中心”的服务理念。滨州医学院烟台附属医院上线的商保“一站式”结算平台，不仅提供了商保快赔服务，还实现了商保直赔服务。两种理赔服务都无需患者提供病历、发票等各种繁琐材料，只需通过手机自助完成理赔登记，符合条件的患者即可享受商保快赔或直赔服务。这一创新举措，不仅极大地减轻了患者的经济负担和心理压力，更提高了医院的服务效率和患者满意度，让医疗服务更加人性化、便捷化。

“出院即秒赔”，这是滨州医学院烟台附属医院推出的又一创新举措，旨在进一步提升“互联网+”医疗服务的能力，从“群众跑腿”到“数据跑路”，滨州医学院烟台附属医院以科技创新重新定义医疗服务效率。正如范院长所言：“我们追求的不仅是‘快’，更是让每一份健康保障都能如约温暖抵达。”

简单四步完成商保直赔 / 快赔申请

第一步：手机扫描院内公布的商保理赔申请二维码

第二步：注册登录后选择就诊医院和投保的保险公司，点击下面“申请理赔”按钮

填写理赔基本信息，并进行用户授权

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