牙体牙髓科大夫 陈素丛

口腔医师不仅技术需要过硬，还要重视沟通技巧的修养,要求有丰富的自然和社会科学知识、合作处世方面的技巧,还需要真诚、耐心、理解患者。

牙体牙髓大夫 解雅楠

口腔医师是以自己的口腔医疗技术为病人服务,在服务过程自然免不了沟通,而沟通的主导权掌握在口腔医师手上,在沟通中对病人要给予更多的关心与保护。造成口腔医疗效果不佳和引起纠纷的原因之一是口腔医师与病人之间缺乏有效沟通。从口腔医师方面来说,有些对病人讲的话可能已不知讲了多少遍,不过对一个新病人和他的家属,却可能是完全不了解的,需要耐心从头讲起,直到他们明白为止。

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