2026-07-15 16:37:32
来源:山东医药大学烟台附属医院
水母网7月15日讯(通讯员 丛昕 张天翼)7月14日,山东医药大学烟台附属医院举行商保服务中心揭牌仪式。医院党委副书记、院长范万峰,党委委员、副院长成雨,泰康人寿保险股份有限公司烟台公司总经理,新华人寿保险股份有限公司烟台中支运营中心经理,太平人寿烟台牟平公司总经理,瑞众人寿保险股份有限公司烟台中支运营中心经理及双方相关科室负责人出席仪式。医院党委委员、总会计师王新红主持揭牌仪式。

医疗保障是民生大事,商业保险是基本医疗保险的重要补充,随着群众健康保障需求持续升级,患者对商业保险理赔服务的便捷性、专业性提出更高标准。依据相关要求,医院积极响应多层次医疗保障体系建设部署,整合院内医疗、信息、医保资源,联动多家主流寿险机构打造一体化商保服务中心,着力打通医保与商保报销衔接堵点,一站式提供理赔办理、保单解读、报销指导等综合服务,切实破解群众商保理赔跑腿多、流程繁、材料杂等难题。

范万峰在致辞中表示,设立商保服务中心是医院深化医险融合、优化便民服务的重要创新举措。医院将以中心为载体,持续深化与各商业保险公司协同合作,打通诊前咨询、院中结算、院后理赔全链条服务,推动医保、商保无缝衔接,把便民、惠民落到实处,不断提升患者就医获得感与满意度。

石磊作为保险机构代表发言,他表示,各合作保险公司将全力配合医院做好服务配套,共同优化商保直赔、咨询引导等服务,让参保群众就医理赔更省心。
下一步,山东医药大学烟台附属医院将持续完善商保服务中心功能,坚持以患者需求为核心,不断优化服务流程、升级服务模式,推动基本医保与商业保险互补衔接,全方位提升重特大疾病、多元化就医需求保障水平,为辖区群众提供高效、便捷、暖心的医险一体化服务
编辑:张志强
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