水母网5月13日讯（通讯员 王永梅 曹平）为持续深化国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》，全面提升医院护理服务内涵及水平，5月9日下午，烟台市奇山医院成功举办“共情体验，‘患’位思考”主题活动汇报比赛。

自活动启动以来，各科室精心组织，沉浸式体验患者入、出院办理，静脉输液，动脉采血，氧气吸入，心电监护，预约检查等环节，精准发现问题，科学解决问题。比赛现场，选手们结合临床护理实践，用真挚的情感、生动的案例和富有感染力的表达，对问题原因进行客观分析，对改善方法、实施过程、实施成效娓娓道来，对护理服务过程中的细节亮点进行精彩分享，并形成新工作流程、宣教视频、优护成果10余项，真正将共情融入护理工作的点点滴滴中，做到与患者冷暖“共知”。

经过激烈角逐，呼吸内科《医“心”患“心”，不负本心》斩获一等奖；肿瘤介入科《与患共情，介入温暖》，手术室《体会你的感受，“位”你守护安康》荣获二等奖；消化内科《将心比心，方得人心》、内科《共于血糖，情系患者》、物理治疗科《共情体验，患位思考——你我共“呼~~吸~~”》荣获三等奖。

护理部主任侯绪娜对16位参赛选手的表现给予高度肯定，希望全体护理人员在工作中具备共情的能力，善于应用系统思维，做到“因为了解，所以理解，进而改善”，真正站在患者的角度，让护理回归生命至上的本质。

以共情护理为突破口、以患者满意为落脚点，烟台市奇山医院将继续强化护理服务意识，推动优质护理服务深入细节，落到实处，为患者提供有温度的护理服务，提升患者的就医幸福感、满足感和获得感。