为减少交叉感染，满足就医需求，烟台业达医院开通互联网医院，提供线上问诊、复诊续方、药品配送上门、新冠咨询和心理咨询等服务。有需求的居民可扫描下方二维码，进入互联网医院绑定就诊人信息后使用相应服务。

       烟台业达医院互联网医院服务范围

复诊续方： 复诊患者在线开药，药品配送到家（ 顺丰到付  ）；

在线咨询： 足不出户，咨询名医。；

新冠咨询： 有发热、咳嗽、乏力等症状及新冠轻症患者均可咨询；

心理咨询： 受新冠疫情影响，有心理困扰者均可咨询。

预约挂号： 24小时随时随地预约挂号，合理安排就诊时间；

报告查询： 检验报告随时随地手机查询，不再担心报告丢失；

费用缴纳： 住院费用在线预缴，账目清单一目了然；

护士上门： 专业护理到家服务，避免跑腿浪费时间（ 受疫情影响，本项服务目前暂停  ）；

云胶片： 电子胶片云端储存，随用随查方便快捷。

在线咨询及复诊功能介绍

一、在线咨询

患者在平台上选择医生进行咨询，提交个人病情资料后，即可在24小时内获得医生答复，患者可以与医生进行图文或电话交流，医生会根据患者的病情给出相应的诊疗建议。

操作流程：

1、点击下方菜单栏互联网医院－咨询医生，或者在首页中点击健康咨询；

2、可以通过搜索医生名、科室名查找医生，也可通过点击科室图标来查找医生，我们也组建了专业的新冠咨询团队和心理咨询团队为大家提供服务；

3、确定医生后，点击图文咨询或电话咨询；

4、选择咨询人，添加病情描述与病症图片，点击提交，等待医生回复。在医生接诊后，患者与医生可进行图文或电话交流。

温馨提示：

1、医生是利用空闲时间回复患者咨询，24小时内进行回复，请耐心等候，超过24小时未回复的系统会自动提醒取消订单。

2、医生的回答仅仅是健康咨询类建议，不作为诊断、治疗、处方等诊疗性依据，若是急、重症患者，请务必及时到医院就诊，以免耽误病情。

二、复诊续方

同一疾病需要复诊的患者，只要根据自身病情提交复诊申请，就能够享受医生的线上复诊，并获取电子处方。电子处方即时经药师审核通过后，可以选择来院自取或药品配送，如选择来院自取，直接前往药房刷卡拿药即可，如选择药品配送，需填写收货信息并在线支付药品费用，药品将通过专业的第三方物流公司直接送到患者指定的地点（顺丰到付）。

温馨提示：

1、复诊过程中，系统会确认患者是否3个月内在该科室就诊过。若无就诊记录，则无法提交复诊申请。

2、对于患者既往的就诊病史、发病部位等可以事先手机拍照，以便上传资料，详实的病史有助于医生更好地为患者服务。

3、提供复诊服务的医生至少拥有3年以上独立临床经验，医生会在保证医疗安全的情况下开具药品，药品品类能够满足绝大多数患者的用药需求。

4、如果病情有变化或较为复杂，建议及时到医院就诊，以免耽误病情。

操作流程：

1、点击下方菜单栏互联网医院，点击在线复诊续方；

2、选择医生，点击复诊，进入复诊申请页面；

3、患者根据实际情况填写“在线复诊申请”，点击提交按钮；

4、提交申请后，请耐心等待医生审核。若患者符合复诊标准，医生会与患者交流并开具线上处方单；

5、线上处方单由药师进行审核，患者在微信号收到购药提醒后选择取药方式；