护士 刘晨初

有一次给一个二十多岁的女患者拍牙片，拍完片儿以后她跟我说你为什么要这么跟我说话。我问，我的态度不好吗？她说好，太好了，但是你为什么要用对幼儿园小朋友的语气给我讲解，我说对，因为我们单位要求的就是质量跟态度。

护士 赵紫坤

护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。

烟台顺达口腔诊所：技术精湛 设备精良 团队专业 服务优质