护士 倪虹

今天来了一位大姨，她掉了一颗牙，想在原来的活动牙上加颗牙，田主任让我给大姨取模加牙，由于大姨走路比较慢，耳朵又听不太清，我扶着她到取模那边的椅子上坐下，系好围巾，选好托盘大小，大姨说她以前取牙模的时候很恶心，一看到托盘上的材料就想吐，我安慰她别紧张，放轻松，让她鼻子吸气嘴巴呼气，多做几次放松一下自己，但取模的时候还是有些紧张，不过还好，取完我帮她擦了擦嘴，跟她说漱口、交费、来戴牙的时间，大姨听不清，我耐心的跟她说了好多遍，她对我连说好几声“谢谢”，还说了些客气的话，说来这真好，牙做的好服务态度也好，我瞬间觉得很开心，也许自己觉得是再平常不过的事情，在她看来这个地方让她放心，她来这很舒服，说明她很信任我们。

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