收款员 徐菲

今天我们修复科一位大夫的心情非常不好特别郁闷，原因是一个外地患者来看牙，选择普通价位200多元，做了2个铸造冠，结果他在填写加工单，打√钩在贵金属项目上。今天来了加工费才发现单子填错了，汇报给领导，领导让会计打电话说明情况，把实际的情况跟患者沟通清楚，并告知患者如果还要以前镶的，就重新做；不重新做就把贵金属送给患者，也不多收一分钱，最后患者还是选择了贵金属。我觉得真是病人赚大了。但院长却跟大夫说：“责任在我们身上，就要由我们自己承担，要从中吸取教训，以后不管做什么工作都要一丝不苟，这次也付出了代价，受到了处罚，以后工作真是要认真，真不能再出现类似的错误，给单位造成不必要损失。

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