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烟台顺达口腔医生日志:对待工作一丝不苟 勇于承担责任

2021-09-30 15:04:34

来源:顺达口腔  




收款员 徐菲

今天我们修复科一位大夫的心情非常不好特别郁闷,原因是一个外地患者来看牙,选择普通价位200多元,做了2个铸造冠,结果他在填写加工单,打√钩在贵金属项目上。今天来了加工费才发现单子填错了,汇报给领导,领导让会计打电话说明情况,把实际的情况跟患者沟通清楚,并告知患者如果还要以前镶的,就重新做;不重新做就把贵金属送给患者,也不多收一分钱,最后患者还是选择了贵金属。我觉得真是病人赚大了。但院长却跟大夫说:“责任在我们身上,就要由我们自己承担,要从中吸取教训,以后不管做什么工作都要一丝不苟,这次也付出了代价,受到了处罚,以后工作真是要认真,真不能再出现类似的错误,给单位造成不必要损失。


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侯敏慧

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