徐菲

今天患者看牙，由于忙病历忘记让患者填写姓名和住址。患者上楼检查了一下，大夫检查处理后，没收钱。患者临走前要求把病历退掉，理由是病历没有填写。这是因为我的失职给院里带来了损失，我觉得我们就该把看病的钱收了，但是院长还是决定让我把钱退给患者。我的心里很不是滋味，不就一元钱吗，其他医院好几十，大夫都看了，患者还要计较退钱。但是院长却教导我：“要多找自己身上的原因并且不断完善自己的工作，一元钱是小事，但诚信确实大事”。

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