尊敬的患者及家属朋友：

为进一步做好新冠疫情防控工作，切实保障您的身体健康和生命安全，根据疫情防控相关规定要求，结合目前疫情防控形势及医院实际，现将医院就诊须知告知如下：

一、来院须知

1．进入医院所有就诊患者及陪同者均需佩戴口罩（不允许戴带有呼吸阀的口罩）并进行手卫生消毒，与他人保持1米以上安全距离，接受体温检测和包括流行病学史在内的预检分诊，主动出示“健康码”，通过后方可进入门诊区域。如您的口罩不合格，须更换医院提供的口罩。

2．门诊实行实名制、分时段预约就诊，请非急重症患者务必预约成功后再来医院就诊。

3．从中高风险区、重点地区来烟返烟人员，请主动向预检分诊处医务人员报告。

4．所有来院人员，自觉服从和接受各项疫情防控管理措施。

5．请勿在医院楼宇内公共场所饮食；使用过的口罩请您投入黄色垃圾桶内，不要随意丢弃。

二、门诊就诊须知

1．就诊时请主动配合护士就诊引导和分诊工作。

2．严格执行“一医一患一诊室”，未经呼叫请您勿提前进入诊室。请您尽量独自就诊，如特殊需要，每位患者仅限一位家属陪同。

3．候诊时请您间隔就座。

4．有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状的患者，请您直接到急诊东侧的发热门诊就诊。

三、发热门诊就诊患者须知

1．凡有以下情况之一者，请前往发热门诊就诊：

（1）14天内境外、国内中高风险地区的旅居史；

（2）14天内与新冠肺炎确诊患者或无症状感染者有接触史；

（3）体温≥37℃、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等症状的患者；

（4）健康码为红码或黄码；

（5）持续发热超过24小时，即使第1次核酸检测阴性，仍需发热门诊就诊再次核酸检测，排查新冠肺炎；若反复发热，第7天仍需再次进行核酸检测，必要时进行胸部CT、新冠抗体检测。

2．我院发热门诊实行24小时值班制。

3．发热门诊患者一律留观，在核酸检测报告结果出具前一律不得擅自离开。

四、住院患者及陪护须知

1．所有病区实行24小时封闭管理，严格出入管控，谢绝来院探视，建议采用电话、视频等其他形式进行探视和慰问。

2．能自理患者不安排陪护，其他患者尽最大可能压减陪护，非必须不陪护，确需陪护的由主管医师及病区护士长评估后固定 1 名陪护人员，并办理陪护证；特殊原因需更换陪护时，应持24小时内核酸检测阴性报告、身份证、健康通行码“绿码”、检测体温正常后方可更换。

3．陪护人员请配合医务人员进行信息排查， 确保信息属实，并签署外来人员核查表，如有隐瞒引起一切后果将负法律责任。

4．患者和陪护人员须做好手卫生，不互串病房，不聚众聊天，咳嗽、打喷嚏时注意咳嗽礼仪。

5．住院期间患者与陪护在检查、治疗、缴费和取餐时凭腕带和陪护证进出病区，其他时间一律不得离开病区；如有不按规定自行离开医院的患者及陪护，将被视为自动出院或放弃陪护资格。

6．有下列情况之一者请不要来院陪护：

①发热（37度及以上）；

②两周内来自境外或国内中、高风险区人员（旅行、居住、短暂停留史等）；

③两周内与上述人员有过接触史；

④两周内曾经接触过新型冠状病毒感染肺炎疑似、确诊患者和无症状感染者；

⑤两周内有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关表现者。

五、患者及陪护核酸检测须知

1．门（急）诊患者（包括成人及儿童）：发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关表现的患者应先前往我院感染性疾病科发热门诊进行分诊排查，并在就诊时完成1次核酸采样检测。

2．内镜检查患者：行胃肠镜等内镜检查者需提供24小时内新冠核酸检测阴性报告方可进行检查操作。

3．住院患者及陪护人员：

①严格落实住院患者和陪护人员“应检尽检”制度，新住院患者及陪护人员应凭入院前24小时内核酸检测阴性报告办理入院手续，收入普通病房后1小时内进行新冠排查（时间判定以新冠核酸采集时间至入院时间为准）；

②住院期间患者及陪护出现新的发热、呼吸道等可疑症状时，应立即进行核酸检测等新冠排查；

③在上述核酸检测基础上，长期住院患者（住院时间超过1个月）及其陪护人员，每月进行1次核酸检测；其中急诊留观室、呼吸内科等重点科室住院患者及其陪护人员每14天进行1次核酸检测。

4．维持性血液透析患者及其陪护每14天进行1次新冠核酸检测。

疫情防控，人人有责！感谢您对医院疫情防控工作的支持和配合，带来的不便敬请谅解，我院将一如既往为您的生命健康保驾护航！