近日，胶东半岛口腔医院召开医院“优质服务月”启动会议，动员和部署2020年“优质服务月”活动，院领导班子及医院员工参加启动会。

会上，医院护理部主任聂歆联做了《强化院感 落实常态化疫情防控》的院感培训，胶东半岛口腔医院院长赵堂清做了《要想提升服务 先要强化沟通》的主题培训，随后医院综合办公室工作人员对如何实施“优质服务月”活动的实施办法、评比标准、活动目的做了说明。

此次优质服务月活动的开展，是胶东半岛口腔医院领导班子研究决定，为了进一步提高胶东半岛口腔医院医疗服务质量，规范医疗行为，保障医疗安全，更好地满足社会各界对口腔医疗和口腔健康服务需求，促进医院健康、稳定、持续发展，是胶东半岛口腔医院全体人员对年中会议“不忘初心 牢记使命”精神的具体落实。本次医院优质服务月活动时间为2020年08月06日至09月05日。

为推动和落实医院“优质服务月”活动，一是医院各科室高度重视，认真按活动要求开展工作；二是要人人参与，严抓质量，改进作风，提升服务；三是逐步推进并不断完善，通过活动，建设完善的医院质量管理体系，形成长效管理机制。

接下来，胶东半岛口腔医院将在每年的八月份开展全院优质服务评选，通过评选包括“优秀科室”“优秀个人”“基层服务之星”等先进集体和个人的方式，全面细化全院服务承诺、进一步优化改善服务环境、继续强化医院形象宣传、认真落实诊疗操作规范、打造胶东半岛口腔医院的服务新形象。