一、提前预约

烟台市口腔医院实行全预约、分时段就诊，所有号源提前两周开放，每日7：30更新号源，请您就诊前一定提前预约。

正确的预约方法有：烟台市口腔医院微信公众号及订阅号、烟台市口腔医院支付宝生活号等，您可以按需选择方式进行预约。

成人可绑定孩子或老人身份信息，为其进行预约与缴费，方便快捷。

二、按约就诊

1． 请按预约时间提前15分钟到就诊科室候诊，超过预约时间10分钟后医生只能进行检查或改约时间。

2． 已预约患者若不能按时就诊，请务必在就诊日零时前取消预约，将有限号源留给其他患者，已支付的挂号费，取消预约后其费用将自动返还。就诊当日退号需到医院进行现场退号。

3． 如果您是通过电话预约或在诊间预约的，您可在就诊前14天通过微信、支付宝取号，不会使用信息系统的老年人，就诊当日可在自助机或窗口由工作人员协助您取出号源。

三、就诊前需提前准备

1． 健康通行码绿码。

2． 戴好口罩（勿戴有呼吸阀的口罩），口罩需遮住口鼻。

3． 进餐后一定要进行口腔清洁，以免大量食物残渣，模糊了医生的视线。

4． 携带本人身份证（小孩可提供户口本）、实名制就诊卡、医保卡等有效身份证件。

四、就诊注意事项

1． 如暂不能清楚判断口腔症状所要挂的科室号，您可致电咨询0535－6228080，我们会竭诚为您提供服务。

2． 年老、体弱、有基础慢性病的患者，请尽量避开中午前后时段外出，以防烈日下活动而中暑。

3． 8月份为暑假就诊高峰，可就近选择分院就诊。

4． 目前正处于新冠疫情防控工作常态化阶段，成人无陪人就诊；儿童仅限一名家长陪同，请您务必服从医院工作人员指导与安排。

5． 医疗资源宝贵且有限，请您务必按时、按约就诊，勿随意爽约，感谢您的理解与配合。